для временного размещения и проживания людей в апартаментах, общежитиях для сотрудников и других жилых помещениях
По состоянию на 11 июня 2026 года
(1) Настоящие Общие условия действуют в отношении всех договоров о временном размещении и проживании лиц в апартаментах, жилых помещениях и иных единицах размещения компании APARTS GmbH.
(2) Настоящие Общие условия применяются как к предпринимателям в понимании § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB), так и к потребителям в понимании § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB), за исключением тех случаев, когда отдельные положения явно применяются только к предпринимателям.
(3) Предоставление жилых помещений осуществляется исключительно в целях размещения. Заключение договора аренды жилья или установление постоянного места жительства категорически исключается.
(4) Отличающиеся условия бронирования, установленные лицом, осуществляющим бронирование, не применяются, если их действительность не была явно подтверждена компанией APARTS GmbH в письменной форме.
(1) Заказчиком является физическое или юридическое лицо, заключающее договор о предоставлении услуг по размещению с компанией APARTS GmbH.
(2) Под «проживающими лицами» понимаются все лица, зарегистрированные лицом, оформившим бронирование, или размещенные в данном объекте размещения.
(3) Под «жильем» понимаются все апартаменты, квартиры, комнаты или иные единицы размещения, принадлежащие компании APARTS GmbH, либо жилье, предоставленное посредством компании APARTS GmbH.
(1) Запросы на бронирование можно направлять по телефону, в письменной форме, по электронной почте или через платформы бронирования.
(2) Договор о предоставлении жилья считается заключенным только после подтверждения бронирования компанией APARTS GmbH.
(3) Компания APARTS GmbH вправе отклонять запросы на бронирование без указания причин.
(1) В случае бронирования для других лиц единственным договорным партнером компании APARTS GmbH остается лицо, осуществляющее бронирование.
(2) Лицо, бронирующее жилье, обязуется довести до сведения проживающих всю информацию, имеющую отношение к договору, правила проживания, условия пользования, а также порядок регистрации заезда и выезда.
(3) Лицо, бронирующее номер, несет ответственность за все действия, бездействие, нарушение обязанностей и ущерб, причиненный проживающими лицами, как за собственную вину.
(4) Лицо, оформляющее бронирование, несет ответственность за полноту и достоверность всех указанных сведений, в частности в отношении количества человек, срока пребывания и цели использования.
(1) Лицо, оформляющее бронирование, обязано предоставить все данные, необходимые для регистрации гостей в соответствии с требованиями законодательства, в полном объеме, верно и своевременно.
(2) Лицо, оформившее бронирование, обязано обеспечить, чтобы проживающие лица выполняли свои установленные законом обязанности по содействию.
(3) Лицо, оформляющее бронирование, несет ответственность за все убытки, расходы, сборы, штрафы или иные требования со стороны государственных органов, возникшие в результате предоставления неверных, неполных или несвоевременных сведений.
(1) Действуют цены, согласованные при заключении договора.
(2) Полная сумма счета подлежит оплате не позднее чем за три календарных дня до прибытия, если не было достигнуто иного соглашения.
(3) Если бронирование осуществляется в течение трех календарных дней до даты заезда, сумма счета подлежит оплате немедленно.
(4) Компания APARTS GmbH вправе по своему усмотрению требовать внесения залога или иных гарантий.
(5) Передача данных доступа, цифровых ключей, доступа к системе Nuki или иных прав доступа осуществляется только после поступления полной суммы оплаты либо после успешной и подтвержденной авторизации допустимого средства оплаты (например, кредитной карты или PayPal) на сумму, указанную в счете, включая оговоренные залоги.
(6) Право на предоставление жилья или доступ к нему до полной оплаты или обеспечения оплаты отсутствует.
(7) В случае просрочки платежа со стороны заказчика применяются положения законодательства о просрочке платежей.
(8) Компания APARTS GmbH вправе отказать в дальнейших бронированиях, продлении срока проживания или будущих бронированиях в случае наличия неоплаченных задолженностей.
(9) Компания APARTS GmbH вправе заблокировать цифровые средства доступа, коды доступа или электронные системы запирания, если лицо, оформившее бронирование, просрочило оплату более чем на три календарных дня и о блокировке было заранее уведомлено.
(1) Отмена бронирования должна быть оформлена в письменной форме.
(2) Применяются следующие сборы за отмену бронирования:
· до 30 дней до даты заезда: бесплатно
· За 14–29 дней до прибытия: 30 % от стоимости бронирования
· За 7–13 дней до заезда: 60 % от стоимости бронирования
· За 2–6 дней до прибытия: 80 % от стоимости бронирования
· менее чем за 48 часов до прибытия или в случае неявки: 100 % от стоимости бронирования
(3) Лицо, оформившее бронирование, оставляет за собой право доказать, что компании APARTS GmbH не был причинен ущерб либо что размер ущерба был значительно меньше.
(1) Размер согласованного вознаграждения зависит от забронированного жилья и согласованного срока бронирования.
(2) Уменьшение фактического числа размещенных лиц после заключения договора не дает права на уменьшение согласованного вознаграждения.
(3) Неиспользованные спальные места, номера или единицы размещения не дают права на возмещение, возврат средств или снижение стоимости.
(1) Стандартная регистрация заезда осуществляется с 17:00 до 22:00, если не оговорено иное.
(2) О задержках необходимо незамедлительно уведомлять компанию APARTS GmbH.
(3) Если гость не прибыл и не сообщил о задержке, бронирование может быть расценено как неявка.
(4) В день отъезда жилье должно быть полностью освобождено и надлежащим образом сдано не позднее 09:00.
(5) Для продления срока пребывания требуется предварительное согласие компании APARTS GmbH.
(6) Если выезд осуществляется после 09:00, до 17:00 может взиматься плата за пользование в размере 50 % от суточной стоимости.
(7) Если выезд происходит после 17:00, может быть взимана полная суточная плата.
(8) Оставляется право на возмещение дополнительного ущерба. Это касается, в частности, расходов на проживание в отеле, расходов на изменение бронирования, расходов на персонал, дополнительных расходов на уборку или упущенной выгоды вследствие несвоевременного освобождения помещения.
(1) Жильем могут пользоваться исключительно лица, указанные в заявке.
(2) Не допускается превышение максимально допустимой загрузки.
(3) Субаренда или передача жилья третьим лицам без предварительного согласия компании APARTS GmbH запрещены.
(4) Действующие на данный момент правила проживания являются составной частью договорных отношений.
(5) Вечеринки, мероприятия и иные собрания, создающие беспокойство, запрещены.
(6) Необходимо соблюдать установленные законом периоды отдыха.
(7) Курение запрещено во всех закрытых помещениях, зонах общего пользования, апартаментах, комнатах, а также в других частях здания.
(8) Размещение с домашними животными, как правило, запрещено. Исключения допускаются только при наличии предварительного явного согласия компании APARTS GmbH.
(9) Использование сети Wi-Fi в незаконных целях запрещено.
(1) С жильем следует обращаться бережно.
(2) О повреждениях, дефектах или неисправностях необходимо незамедлительно сообщать компании APARTS GmbH.
(3) Лицо, оформившее бронирование, несет ответственность за любой ущерб, причиненный им самим или проживающими с ним лицами.
(4) Стоимость ущерба рассчитывается исходя из фактических затрат на ремонт, восстановление или замену.
(5) За чрезвычайные случаи загрязнения или загрязнения, не предусмотренные договором, может быть выставлен отдельный счет.
(6) В случае нарушения запрета на курение могут быть взысканы расходы на уборку, нейтрализацию запахов и убытки.
(7) Недостающий инвентарь оценивается по стоимости замещения.
(8) Запрещается выносить или уносить на постоянной основе предметы инвентаря, постельное белье, полотенца, техническое оборудование или иные предметы обстановки.
(9) Компания APARTS GmbH имеет право зафиксировать состояние жилья при заселении и выезде с помощью фотографий.
(1) Действующие на данный момент правила проживания являются составной частью договорных отношений.
(2) Правила проживания вывешиваются в помещениях для проживания, в офисе, а также предоставляются в электронном виде по запросу.
(3) Компания APARTS GmbH вправе использовать цифровые системы запирания, системы Nuki, коды доступа, системы оповещения о задымлении, датчики шума или датчики открытия окон.
(4) Запись разговоров или видеоматериалов не производится.
(1) Ценные вещи и легко опознаваемые найденные предметы обрабатываются и хранятся в соответствии с требованиями законодательства.
(2) Предметы, явно не представляющие ценности, или оставленные предметы потребления могут быть утилизированы.
В настоящее время Вы просматриваете содержимое сайта Vimeo. Чтобы перейти к настоящему контенту, нажмите на кнопку ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что при этом данные будут переданы сторонним провайдерам.
Дополнительная информацияВ настоящее время Вы просматриваете содержимое сайта YouTube. Чтобы перейти к настоящему контенту, нажмите на кнопку ниже. Пожалуйста, обратите внимание, что при этом данные будут переданы сторонним провайдерам.
Дополнительная информацияДля отправки формы Вам необходимо загрузить содержимое reCAPTCHA. Обратите внимание, что при этом Вы будете передавать данные сторонним провайдерам.
Дополнительная информацияВ данный момент вы просматриваете заглушку от Hubspot Embedded Content. Чтобы перейти к фактическому контенту, нажмите кнопку ниже. Обратите внимание, что при этом данные будут переданы сторонним поставщикам.
Дополнительная информацияВ данный момент Вы просматриваете содержание, размещенное компанией HubSpot. Чтобы перейти к настоящему содержанию, нажмите на кнопку ниже. Обратите внимание, что при этом данные будут переданы сторонним поставщикам.
Дополнительная информацияВ данный момент вы просматриваете заглушку от Hubspot Meetings. Чтобы перейти к фактическому контенту, нажмите кнопку ниже. Обратите внимание, что при этом данные будут переданы сторонним поставщикам.
Дополнительная информация