za privremeni smještaj i smještaj lica u apartmanima, smještaju zaposlenih i drugim smještajnim jedinicama
Poslednji update: 11.06.2026
§ 1 Obim primene
(KSNUMKS) Ovi Opšti uslovi primenjuju se na sve ugovore o privremenom smeštaju i smeštaju lica u apartmanima, smeštajnim i drugim smeštajnim jedinicama kompanije APARTS GmbH.
(2) Opšti uslovi važe i za preduzetnike u smislu člana 14 nemačkog Građanskog zakonika i na potrošače u smislu člana 13 nemačkog Građanskog zakonika, ukoliko se pojedinačne odredbe izričito ne primenjuju samo na preduzetnike.
(3) Smještaj se stavlja isključivo u svrhu smještaja. Uspostavljanje stambenog zakupa ili stalnog boravka je izričito isključeno.
(4) Odstupajući uslovi i odredbe rezervacije se ne primenjuju, osim ako je njihova valjanost izričito potvrđena u pisanoj formi od strane APARTS GmbH.
§ 2 Definicije
(KSNUMKS) Osoba koja vrši rezervaciju je fizičko ili pravno lice koje zaključuje ugovor o smeštaju sa kompanijom APARTS GmbH.
(2) Smeštena lica su sva lica koja su registrovana od strane rezervacije ili smeštena u smeštaju.
(KSNUMKS) Smeštaj označava sve apartmane, stanove, sobe ili druge smeštajne jedinice APARTS GmbH ili smeštaj koji je organizovao APARTS GmbH.
§ 3 Zaključivanje ugovora
(KSNUMKS) Zahtevi za rezervaciju mogu se izvršiti telefonom, pismeno, e-mailom ili putem platformi za rezervacije.
(2) Ugovor o smeštaju zaključuje se samo potvrdom rezervacije kompanije APARTS GmbH.
(3) APARTS GmbH ima pravo da odbije zahteve za rezervaciju bez navođenja razloga.
§ 4 Rezervacije za treća lica
(KSNUMKS) Ako se rezervacija vrši za druga lica, stranka rezervacije APARTS GmbH ostaje ekskluzivni ugovorni partner.
(2) Gost se obavezuje da će smeštajnim licima proslediti sve informacije relevantne za ugovor, kućni red, uslove korišćenja, kao i propise o prijavi i odjavi.
(3) Booker je odgovoran za sve radnje, propuste, povrede dužnosti i štetu smeštenih lica, kao i za svoju krivicu.
(4) Korisnik rezervacije je odgovoran za potpunost i tačnost svih informacija, posebno u pogledu broja osoba, trajanja boravka i svrhe korišćenja.
§ 5 Zakonska obaveza izveštavanja
(1) Rezervaцija je dužan da pruži sve podatke potrebne za zakonski propisanu prijavu gostiju u potpunosti, tačno i blagovremeno.
(2) Osoba koja vrši rezervaciju osigurava da smještajna lica poštuju svoje zakonske obaveze saradnje.
(3) Booker je odgovoran za svu štetu, troškove, naknade, novčane kazne ili druge službene zahtjeve koji proizilaze iz netačnih, nepotpunih ili zakašnjelih informacija.
§ 6 Cene i uslovi plaćanja
(1) Primenjuju se cene dogovorene u trenutku zaključenja ugovora.
(KSNUMKS) Puni iznos fakture dospijeva najkasnije tri kalendarska dana prije dolaska, osim ako nije drugačije dogovoreno.
(KSNUMKS) Ako se rezervacija izvrši u roku od tri kalendarska dana pre dolaska, iznos fakture dospijeva odmah.
(4) APARTS GmbH ima pravo da traži depozite ili druge sigurnosne depozite po sopstvenom nahođenju.
(KSNUMKS) Pristupni podaci, digitalni ključevi, Nuki pristup ili druga ovlašćenja za pristup biće predata tek nakon potpunog prijema uplate ili nakon uspešne i potvrđene autorizacije odobrenog sredstva plaćanja (npr. Kreditna kartica ili PayPal) u iznosu iznosa fakture, uključujući dogovorene depozite.
(6) Ne postoji pravo na pružanje smještaja ili pristup smještaju prije potpunog plaćanja ili osiguranja plaćanja.
(7) Ako je booker u kasniji sa plaćanjem, primenjuju se zakonske odredbe o neplaćanju.
(8) APARTS GmbH ima pravo da odbije dalje rezervacije, produženja ili buduće rezervacije u slučaju neizmirenih potraživanja.
(9) APARTS GmbH ima pravo da blokira digitalna sredstva pristupa, pristupne kodove ili elektronske sisteme zaključavanja ako je booker u zaostatku sa dospjelim plaćanjima duže od tri kalendarska dana, a blokiranje je najavljeno unapred.
§ 7 Politika otkazivanja
(1) Otkazivanje mora biti u tekstu.
(2) Primenjuju se sledeći troškovi otkazivanja:
· do 30 dana pre dolaska: besplatno
· 14 do 29 dana pre dolaska: 30% od vrednosti rezervacije
· 7 do 13 dana pre dolaska: 60% od vrednosti rezervacije
· 2 do 6 dana pre dolaska: 80% vrednosti rezervacije
· Manje od 48 sati pre dolaska ili u slučaju nepojavljivanja: 100% vrednosti rezervacije
(3) Booker zadržava pravo da dokaže da APARTS GmbH nije pretrpeo nikakvu ili znatno manju štetu.
§ 8 Delimični dolazak i nepotpuna popunjenost
(1) Ugovorena naknada zavisi od rezervisanog smeštaja i dogovorenog perioda rezervacije.
(2) Smanjenje stvarnog broja osoba smještenih nakon zaključenja ugovora ne daje pravo nosiocu da smanji dogovorenu naknadu.
(3) Neiskorišćena mesta za spavanje, sobe ili smeštajne jedinice ne dovode do zahteva za nadoknadu, otplatu ili smanjenje.
§ 9 Prijava i odjava
(1) Redovna prijava je između 17:00 i 22:00, osim ako nije drugačije dogovoreno.
(2) Kašnjenja moraju biti odmah obaveštena APARTS GmbH.
(3) Ako nema ni dolaska ni obaveštenja o kašnjenju, rezervacija se može tretirati kao nepojavljivanje.
(4) Smeštaj mora biti potpuno ispražnjen i pravilno vraćen najkasnije do 09:00 časova na dan odlaska.
(KSNUMKS) Za produženje boravka potrebna je prethodna saglasnost APARTS GmbH.
(6) Ako se iseljenje dogodi nakon 9:00 časova, naknada za korišćenje od 50% od dnevne cene može se naplatiti do 5:00 časova.
(7) Ako se iseljenje dogodi nakon 5:00 časova, može se naplatiti puna dnevna cena.
(8) Dalja šteta je rezervisana. Ovo se posebno odnosi na troškove hotela, troškove ponovnog rezervacije, troškove osoblja, dodatne troškove čišćenja ili gubitak upotrebe zbog odloženog odobrenja.
§ 10 Korišćenje smeštaja
(1) Smještaj mogu koristiti samo registrovana lica.
(2) Maksimalna dozvoljena popunjenost ne može biti prekoračena.
(KSNUMKS) Podzakup ili lizing trećim licima nije dozvoljen bez prethodne saglasnosti APARTS GmbH.
(4) Važeća kućna pravila su deo ugovornog odnosa.
(5) Zabranjene su zabave, događaji ili druga ometajuća okupljanja.
(6) Moraju se poštovati zakonski periodi odmora.
(7) Pušenje je zabranjeno u svim zatvorenim prostorima, zajedničkim prostorijama, stanovima, sobama i drugim dijelovima zgrade.
(8) Dovođenje kućnih ljubimaca je generalno zabranjeno. Izuzeci zahtevaju prethodnu izričitu saglasnost APARTS GmbH.
(9) Zabranjeno je korišćenje VLAN-a u nezakonite svrhe.
§ 11 Stanje smeštaja i odgovornost
(1) Smeštaj se mora tretirati pažljivo.
(2) Oštećenja, nedostaci ili kvarovi moraju se odmah prijaviti APARTS GmbH.
(3) Booker je odgovoran za svu štetu koju je prouzrokovao on ili lica koja su smeštena.
(4) Šteta se obračunava prema stvarnim troškovima popravke, restauracije ili zamene.
(5) Vanredna ili neugovorna kontaminacija može se fakturisati odvojeno.
(KSNUMKS) U slučaju kršenja zabrane pušenja, mogu se naplatiti troškovi čišćenja, neutralizacije mirisa i zastoja.
(7) Nedostaje inventar se izračunava po vrednosti zamene.
(8) Zabranjeno je uklanjanje ili trajno uklanjanje inventara, posteljine, peškira, tehničke opreme ili druge opreme.
(9) APARTS GmbH ima pravo da foto dokumentuje stanje smeštaja po dolasku i odlasku.
§ 12 Kućni red i tehnički sistemi
(1) Važeća kućna pravila su deo ugovornog odnosa.
(2) Kućni red će biti dostupan u smeštaju, u kancelariji i, na zahtev, digitalno.
(3) APARTS GmbH ima pravo da koristi digitalne sisteme za zaključavanje, Nuki sisteme, pristupne kodove, sisteme upozorenja na dim, senzore buke ili senzore prozora.
(4) Neće biti snimanja razgovora ili slikovnog materijala.
§ 13 Izgubljena imovina
(1) Dragocenosti i prepoznatljiva izgubljena imovina tretiraju se i čuvaju u skladu sa zakonskim odredbama.
(2) Predmeti koji su očigledno bezvredni ili potrošni materijal koji je ostavljen iza sebe mogu se odložiti.