GTC

al societății comerciale APARTS GmbH (denumită în continuare "locatorul")

reprezentată de directorii executivi Kevin Christophe Stobbe și Robin Marlon Minden,

Lilienthalstr. 3d, 12529 Schönefeld pentru cazarea persoanelor.

Datele de contact ale proprietarului:
Tel: +49 1579-251221-0
Email: contact@aparts-germany.de

În continuare, chiriașul este denumit locatar.
Limba contractuală este germana.

1. domeniul de aplicare

1.1 Acești termeni și condiții se aplică contractelor de închiriere a apartamentelor în scop rezidențial și tuturor celorlalte servicii furnizate oaspetelui. Acestea pot fi înlocuite de termeni și condiții negociate în cazuri individuale. Acest lucru trebuie făcut în scris.

1.2 Subînchirierea sau reînchirierea camerelor puse la dispoziție și utilizarea acestora în alte scopuri decât cele rezidențiale necesită un acord scris prealabil.

1.3 Termenii și condițiile oaspetelui / chiriașului se aplică numai dacă acest lucru a fost convenit în scris în prealabil.

2. încheierea contractului

2.1. Contractul de cazare a oaspeților este încheiat atunci când punerea la dispoziție a unei camere / a unui apartament a fost rezervată și confirmată de chiriaș prin telefon, e-mail, internet sau fax sau, dacă o confirmare nu a mai fost posibilă din cauza constrângerilor de timp, a fost furnizată. De asemenea, se poate solicita chiriașului / clientului o confirmare scrisă și semnată a rezervării.

2.2. Toate pretențiile împotriva proprietarului care decurg din relația contractuală se prescriu la un an de la începerea termenului de prescripție obișnuit în temeiul articolului 199 alineatul (1) din BGB, care depinde de cunoaștere. Sunt excluse de la aceasta pretențiile pentru daune cauzate de vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății sau datorate unor daune cauzate prin neglijență gravă sau intenție deliberată.

23 Partenerii contractuali sunt locatorul și locatarul / clientul. Detalii privind partenerii contractuali pot fi găsite în contractele de închiriere încheiate. În cazul în care un client acționează în numele sau pentru oaspeții înregistrați de el, acesta va fi responsabil pentru responsabilitățile rezultate și pentru toate obligațiile care decurg din contractul de închiriere. Animalele de companie pot fi ținute numai cu autorizație scrisă în cazuri individuale.

3. servicii, prețuri și plăți

3.1. Încheierea contractului de cazare a oaspeților obligă părțile contractante la îndeplinirea contractului, indiferent de durata acestuia.

3.2 Proprietarul este obligat să mențină disponibile camerele rezervate de chiriaș sau client și să furnizeze serviciile convenite.

3.3 Întreaga valoare a facturii trebuie plătită în avans înainte de mutarea în cameră/apartament după emiterea facturii. Cecurile, cardurile de credit/debit sau numerarul nu pot fi acceptate decât dacă s-a convenit în scris o excepție. O plecare mai devreme nu are nicio influență asupra contractului de închiriere încheiat. Chiriașul / clientul trebuie să îndeplinească contractul în întregime. Prețul de închiriere convenit rămâne datorat pentru întreaga perioadă de închiriere, fără deducere. Pentru o perioadă de închiriere mai mare de o lună, proprietarul va factura chiria convenită în rate lunare în avans.

3.4 Facturile fără dată de scadență sunt plătibile fără deducere în termen de 3 zile de la data facturii. În caz de întârziere a plății, locatorul are dreptul de a percepe o dobândă la o rată de 5% puncte peste rata de bază respectivă (rata principală de refinanțare) a Băncii Centrale Europene. În cazul în care plata este întârziată mai mult de 3 zile lucrătoare, locatorul are dreptul de a anula relația contractuală fără preaviz. În acest caz, o taxă de anulare de 75% din valoarea totală a facturii va fi datorată drept compensație.

3.5 Prețurile convenite sunt întotdeauna prețuri nete plus TVA legală.

3.6 De asemenea, proprietarul poate modifica prețurile în cazul în care chiriașul/clientul solicită ulterior modificări ale numărului de camere rezervate, ale serviciilor proprietarului sau ale duratei șederii oaspeților, iar proprietarul este de acord cu acest lucru.

3.7 Locatorul are dreptul de a solicita un avans rezonabil de 50% sau un depozit de garanție la încheierea contractului sau ulterior.

3.8 Camerele rezervate confirmate de proprietar vor fi puse la dispoziție începând cu ora 17.00 în ziua sosirii și până la ora 9.00 în ziua plecării. Proprietarul are dreptul de a aloca camere rezervate altor oaspeți după ora 20:00 în ziua sosirii, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres o oră de sosire ulterioară.

3.9 Zilele de sosire și de plecare contează ca o singură zi.

4. Condiții de anulare

4.1 Anularea contractului de către oaspete necesită acordul scris al proprietarului. În cazul în care acesta nu este acordat, prețul convenit din contract trebuie plătit fără deducere, chiar dacă oaspetele nu face uz de serviciile convenite prin contract. Acest lucru nu se aplică în caz de neplată din partea locatorului sau de imposibilitate de executare pentru care locatorul este responsabil.

4.2 În cazul în care un drept de retragere din contract a fost convenit separat în scris între proprietar și chiriaș / client în cazuri individuale, chiriașul / clientul se poate retrage din contract în scris până la acest termen scris separat fără a declanșa pretenții de plată sau despăgubire din partea proprietarului. Dreptul de renunțare al clientului încetează dacă acesta nu își exercită dreptul de renunțare în scris față de locator până la data convenită, cu excepția cazului în care există un caz de întârziere în executare din partea locatorului sau o imposibilitate de executare pentru care acesta este responsabil.

4.3 În cazul în care camerele nu sunt utilizate de către oaspete, proprietarul trebuie să compenseze veniturile din închirierea camerelor către alte părți, precum și cheltuielile economisite și să le ramburseze ulterior.

4.4 Oaspetele este liber să dovedească faptul că nu a avut loc nicio pagubă sau că paguba suferită de proprietar este mai mică decât suma forfetară solicitată.

4.5 Oaspetele este obligat să plătească întreaga sumă în caz de neutilizare (anulare), cu condiția ca începerea serviciului contractual să fie ulterioară cu 14 zile. 

Indiferent de durata rezervării, perioada de anulare se va calcula numai din prima zi de rezervare.

Taxele de anulare de mai sus se aplică și în cazul în care serviciile comandate/rezervate sunt anulate doar parțial de către client sau în cazul în care clientul nu utilizează serviciile comandate/rezervate fără o anulare expresă.

O politică de anulare diferită poate fi rezervată în mod voluntar de către oaspete. Aceasta depășește liniile directoare menționate aici.

5. anularea de către proprietar

5.1 Dacă dreptul clientului de a se retrage din contract într-o anumită perioadă a fost convenit separat în scris, proprietarul are dreptul de a se retrage din contract în această perioadă dacă există solicitări din partea altor clienți pentru camerele rezervate prin contract, iar clientul nu renunță la dreptul său de retragere la solicitarea proprietarului.

5.2 În cazul în care un avans convenit sau un depozit de garanție nu este efectuat chiar și după expirarea unei perioade de grație rezonabile stabilite de locator cu avertisment de refuz, locatorul are, de asemenea, dreptul de a rezilia contractul.

5.3 În plus, proprietarul are dreptul de a se retrage din contract în mod extraordinar din motive justificate în mod obiectiv, de exemplu dacă forța majoră sau alte circumstanțe pentru care proprietarul nu este responsabil fac imposibilă îndeplinirea contractului; camerele sunt rezervate cu informații înșelătoare sau false cu privire la fapte esențiale, de ex. în ceea ce privește persoana oaspetelui sau scopul; proprietarul are motive întemeiate să creadă că utilizarea serviciului poate pune în pericol buna desfășurare a activității, securitatea sau reputația publică a proprietarului, fără ca acest lucru să poată fi atribuit sferei de control sau organizării proprietarului; există o încălcare a alineatului (2) de mai sus.

5.4 Locatorul trebuie să informeze fără întârziere locatarul/clientul cu privire la exercitarea dreptului de anulare.

5.5 În cazul anulării justificate de către locator, clientul nu are dreptul la despăgubiri. Suma integrală rămâne datorată.

6. punerea la dispoziție, predarea și returnarea camerei

6.1 Cu excepția cazului în care se convine altfel, chiriașul / clientul nu dobândește nicio pretenție privind punerea la dispoziție a anumitor camere sau apartamente. Menționarea unui număr de apartament sau a unui număr de cameră în confirmare NU este considerată în mod expres un acord explicit.

6.2 Check-in: Camerele pot fi ocupate între orele 17:00 și 20:00. Oaspeții trebuie să contacteze persoana de contact indicată pe confirmarea rezervării cu 1 oră înainte de sosire. În caz contrar, check-in-ul nu poate fi garantat. Alte ore de sosire trebuie convenite cu proprietarul. Se va percepe o taxă de serviciu de 50 € + 19% TVA pentru sosirile în afara orelor indicate.

6.3 Check-out: În ziua convenită a plecării, camerele trebuie să fie eliberate și puse la dispoziția proprietarului până la ora 09:00 cel târziu. Pentru plecările târzii se percepe o taxă forfetară de 100 € plus TVA.

7. pasive

7.1 Chiriașul / clientul sau partenerul contractual este răspunzător față de proprietar pentru orice daune cauzate de el sau de oaspeții săi. După predarea apartamentului, toate defectele trebuie să fie raportate în scris imediat, adică în termen de 24 de ore. În cazul weekend-urilor sau al sărbătorilor legale, defectul trebuie raportat cel târziu în următoarea zi lucrătoare. În cazul în care nu se notifică niciun defect, se consideră că apartamentul este lipsit de defecte.

7.2 Proprietarul nu este răspunzător față de oaspete sau de partenerul contractual dacă furnizarea serviciilor devine imposibilă din motive de forță majoră. În astfel de cazuri, locatorul se va strădui să procure servicii echivalente în altă parte - fără nicio obligație legală.

7.3 Este responsabilitatea oaspetelui să asigure orice obiecte pe care le aduce cu el împotriva furtului, deteriorării sau distrugerii. Proprietarul nu acceptă nicio răspundere pentru pierderea, furtul, deteriorarea sau distrugerea unor astfel de articole.

7.4 Următoarele sancțiuni contractuale pot fi impuse în caz de nerespectare a normelor:

7.4. a) În cazul pierderii cheii, costurile de până la 300,00 € vor fi suportate de chiriaș. În cazul în care sistemul de închidere este înlocuit ca urmare, toate costurile suportate trebuie suportate de chiriaș.

7.4. b) Fumatul nu este permis. În cazul nerespectării interdicției de fumat, chiriașul va suporta costurile de 1.000,00 EUR pentru o curățenie completă, precum și costurile de intervenție a pompierilor. Fiecare cameră are detectoare de fum care sunt conectate la centrala de alarmă de incendiu.

7.4 c) Proprietarul utilizează sistemul "Minut" pentru a monitoriza proprietățile închiriate, inclusiv în camerele
respective. Acesta înregistrează încălcările interdicției de fumat,
starea ferestrelor, încălzirea, temperatura camerei și durata și intensitatea
zgomotului de la un nivel de 75 dB. Acest lucru se face numai în mod anonim, adică
fără înregistrarea conversațiilor sau a înregistrărilor video. Partenerul contractual este de acord cu
utilizarea sistemului și recunoaște datele, cu excepția cazului în care poate dovedi
contrariul. De asemenea, acesta se angajează să își informeze oaspeții cu privire la acest lucru la adresa

7.4. d) Vesela trebuie să fie lăsată spălată de către oaspete. Spălarea vaselor nu este inclusă în prețul cazării. În caz de nerespectare, chiriașul trebuie să plătească proprietarului o sumă de 100,00 € pentru lucrările implicate.

7.4. e) Întâlnirile cu invitații deschise și părțile perturbatoare sunt interzise în totalitate. Sancțiunile contractuale se ridică la până la 500,00 EUR

7.4. f) Toate descărcările ilegale și activitățile de rețea sunt strict interzise atunci când se utilizează WLAN-ul APARTS și, în general, în cadrul unității de cazare. Amenzile și o sumă forfetară de 1 000,00 EUR vor fi transmise direct autorului.

7.4. g) Este strict interzisă îndepărtarea și manipularea dispozitivelor electronice care nu sunt destinate utilizării obișnuite de către oaspeți (de exemplu, detectoare de fum, dispozitive inteligente, routere WLAN etc.). Sancțiunea contractuală este de până la 450,00 EUR pentru fiecare dispozitiv îndepărtat.

7.4. h) Subînchirierea către terți fără autorizație este interzisă și va fi sancționată cu o amendă de până la 25.000,00 € în caz de nerespectare. 

7.4. i) În niciun caz apartamentele nu pot fi încălzite dacă ferestrele sau ușile sunt deschise pentru mai mult de 5 minute. Pentru a preveni mucegaiul, aerisirea regulată este obligatorie de cel puțin două ori pe zi timp de cel puțin 5 minute. Temperatura în locuință trebuie să fie întotdeauna cuprinsă între cel puțin 17 °C și maximum 23 °C. În cazul în care temperatura scade în mod repetat sub/depășește aceste valori, se poate percepe o taxă de până la 100,00 EUR pe zi de nerespectare.

7.5. În ceea ce îl privește, clientul este obligat să facă ceea ce se poate aștepta în mod rezonabil de la el pentru a remedia perturbarea și a minimiza eventualele daune. Revendicările de răspundere se prescriu dacă clientul nu notifică locatorul imediat după ce a luat cunoștință de pierdere, distrugere sau deteriorare.

7.6 Datele de check-in/acces vor fi trimise după primirea plății sau a confirmării cu o zi înainte de sosire. Chiriașul este responsabil pentru transmiterea acestora către oaspeți pentru check-in. Proprietarul nu mai este responsabil pentru transmiterea acestor informații după ce au fost trimise la canalul de contact furnizat de chiriaș.

7.7 Apelurile de trezire, mesajele, corespondența și livrările de bunuri pentru oaspeți nu fac parte din sfera de servicii a Locatorului. În cazul în care aceste servicii sunt furnizate prin acord în cazuri excepționale, acestea trebuie să fie efectuate cu cea mai mare atenție. Revendicările pentru daune, cu excepția neglijenței grave sau a intenției, sunt excluse.

7.8 În cazul în care apar defecțiuni sau defecte în serviciile proprietarului, acesta se va strădui să remedieze situația de îndată ce ia cunoștință de ele sau la plângerea imediată a clientului. După predarea unui apartament, clientul are la dispoziție 24 de ore pentru a raporta proprietarului defectele existente. Odată ce această perioadă a expirat, se consideră că apartamentul a fost predat fără defecte. Chiriașul este răspunzător pentru orice defecte existente la momentul acceptării.

7.9 Chiriașul se angajează să respecte regulile casei. În caz de încălcare, pot fi aplicate amenzi și contractul poate fi reziliat fără preaviz.

7.10. Secțiunea 701-703 din Codul civil german (BGB) se aplică răspunderii locatorului. Răspunderea pentru alte motive este exclusă, cu excepția cazului în care prejudiciul a fost cauzat în mod intenționat sau prin neglijență gravă de către locator, reprezentanții săi legali sau agenții vicari.

8. dispoziții finale

8.1 Locul exclusiv de jurisdicție este locul de desfășurare a activității.

8.2. În cazul în care anumite dispoziții ale prezentelor condiții generale sunt sau devin nevalabile sau nule, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte dispoziții. În toate celelalte privințe, se aplică dispozițiile legale.