na dočasné ubytovanie a umiestnenie osôb v apartmánoch, ubytovniach pre zamestnancov a iných ubytovacích jednotkách
Stav k: 11. 6. 2026
§ 1 Rozsah pôsobnosti
(1) Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy o dočasnom ubytovaní osôb v apartmánoch, ubytovacích zariadeniach a iných ubytovacích jednotkách spoločnosti APARTS GmbH.
(2) Všeobecné obchodné podmienky platia tak pre podnikateľov v zmysle § 14 BGB, ako aj pre spotrebiteľov v zmysle § 13 BGB, pokiaľ sa jednotlivé ustanovenia výslovne nevzťahujú iba na podnikateľov.
(3) Ubytovacie priestory sa poskytujú výlučne na účely ubytovania. Vytvorenie nájomného vzťahu na bývanie alebo trvalého bydliska je výslovne vylúčené.
(4) Odlišné obchodné podmienky objednávateľa sa neuplatňujú, pokiaľ ich platnosť nebola výslovne písomne potvrdená spoločnosťou APARTS GmbH.
§ 2 Vymedzenie pojmov
(1) Objednávateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu o ubytovaní so spoločnosťou APARTS GmbH.
(2) Ubytovanými osobami sú všetky osoby, ktoré prihlásil objednávateľ alebo ktoré sú ubytované v ubytovacom zariadení.
(3) Pod pojmom „ubytovanie“ sa rozumejú všetky apartmány, byty, izby alebo iné ubytovacie jednotky spoločnosti APARTS GmbH alebo ubytovania sprostredkované spoločnosťou APARTS GmbH.
§ 3 Uzavretie zmluvy
(1) Žiadosti o rezerváciu je možné podávať telefonicky, písomne, e-mailom alebo prostredníctvom rezervačných platforiem.
(2) Zmluva o ubytovaní nadobúda platnosť až po potvrdení rezervácie zo strany spoločnosti APARTS GmbH.
(3) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená odmietnuť žiadosti o rezerváciu bez uvedenia dôvodu.
§ 4 Rezervácie pre tretie osoby
(1) Ak sa rezervácia uskutočňuje v mene iných osôb, zmluvným partnerom spoločnosti APARTS GmbH zostáva výlučne osoba, ktorá rezerváciu uskutočnila.
(2) Rezervujúci sa zaväzuje poskytnúť ubytovaným osobám všetky informácie týkajúce sa zmluvy, domový poriadok, podmienky používania, ako aj pravidlá týkajúce sa príchodu a odchodu.
(3) Objednávateľ nesie zodpovednosť za všetky konania, opomenutia, porušenia povinností a škody spôsobené ubytovanými osobami, ako keby išlo o jeho vlastnú zavinenosť.
(4) Osoba, ktorá rezerváciu uskutočňuje, zodpovedá za úplnosť a správnosť všetkých údajov, najmä pokiaľ ide o počet osôb, dĺžku pobytu a účel využitia.
§ 5 Zákonná povinnosť hlásenia
(1) Hosť je povinný poskytnúť všetky údaje potrebné na zákonné zaznamenanie hosťa úplne, správne a včas.
(2) Rezervujúci sa zaviaže zabezpečiť, aby ubytované osoby plnili svoje zákonné povinnosti týkajúce sa spolupráce.
(3) Rezervujúci nesie zodpovednosť za všetky škody, náklady, poplatky, pokuty alebo iné nároky orgánov, ktoré vzniknú v dôsledku nesprávnych, neúplných alebo oneskorených údajov.
§ 6 Ceny a platobné podmienky
(1) Platia ceny dohodnuté pri uzavretí zmluvy.
(2) Celková suma faktúry je splatná najneskôr tri kalendárne dni pred príchodom, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
(3) Ak sa rezervácia uskutoční v priebehu troch kalendárnych dní pred príchodom, suma faktúry je splatná ihneď.
(4) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená podľa vlastného uváženia požadovať kaucie alebo iné záruky.
(5) Odovzdanie prístupových údajov, digitálnych kľúčov, prístupov Nuki alebo iných prístupových oprávnení sa uskutoční až po prijatí platby v plnej výške alebo po úspešnej a potvrdenej autorizácii schváleného platobného prostriedku (napr. kreditnej karty alebo PayPal) vo výške sumy uvedenej na faktúre vrátane dohodnutých záloh.
(6) Neexistuje nárok na poskytnutie ubytovania ani na vstup do ubytovacieho zariadenia pred úplným zaplatením alebo zabezpečením platby.
(7) Ak sa platiteľ dostane do omeškania s platbou, uplatňujú sa zákonné ustanovenia o omeškaní.
(8) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená odmietnuť ďalšie rezervácie, predĺženia pobytu alebo budúce rezervácie v prípade nesplatených pohľadávok.
(9) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená zablokovať digitálne prístupové prostriedky, prístupové kódy alebo elektronické uzamykacie systémy, ak má osoba, ktorá uskutočnila rezerváciu, viac ako trojdňové omeškanie so splatnými platbami a ak bolo zablokovanie vopred oznámené.
§ 7 Podmienky zrušenia rezervácie
(1) Zrušenie rezervácie sa musí uskutočniť v písomnej forme.
(2) Platia nasledujúce poplatky za zrušenie rezervácie:
· do 30 dní pred príchodom: bez poplatku
· 14 až 29 dní pred príchodom: 30 % z ceny rezervácie
· 7 až 13 dní pred príchodom: 60 % hodnoty rezervácie
· 2 až 6 dní pred príchodom: 80 % hodnoty rezervácie
· menej ako 48 hodín pred príchodom alebo v prípade, že sa hosť nedostaví: 100 % hodnoty rezervácie
(3) Objednávateľ si vyhradzuje právo preukázať, že spoločnosti APARTS GmbH nevznikla žiadna škoda alebo že vznikla podstatne nižšia škoda.
§ 8 Čiastočný príchod a neúplné obsadenie
(1) Dohodnutá odmena sa odvíja od rezervovaného ubytovania a dohodnutého obdobia rezervácie.
(2) Zníženie skutočného počtu ubytovaných osôb po uzavretí zmluvy neoprávňuje k zníženiu dohodnutej odmeny.
(3) Nevyužité lôžka, izby alebo ubytovacie jednotky nezakladajú nárok na náhradu, vrátenie peňazí ani zníženie ceny.
§ 9 Príchod a odchod
(1) Bežné ubytovanie prebieha v čase od 17:00 do 22:00, pokiaľ nebola dohodnutá iná doba.
(2) Spoločnosť APARTS GmbH je potrebné bezodkladne informovať o akýchkoľvek meškaniach.
(3) Ak sa hosť nedostaví ani neoznámi meškanie, rezervácia sa môže považovať za nedostavenie sa.
(4) Ubytovanie je potrebné v deň odchodu najneskôr do 09:00 úplne vypratať a riadne odovzdať.
(5) Predĺženie pobytu podlieha predchádzajúcemu súhlasu spoločnosti APARTS GmbH.
(6) Ak sa odhlásenie uskutoční po 09:00, môže byť do 17:00 účtovaný poplatok za využívanie vo výške 50 % dennej ceny.
(7) Ak sa odhlásenie uskutoční po 17:00, môže byť účtovaná plná denná sadzba.
(8) Vyhradzujeme si právo na náhradu ďalších škôd. To platí najmä pre náklady na ubytovanie v hoteli, náklady na zmenu rezervácie, personálne náklady, dodatočné náklady na upratovanie alebo ušlý zisk v dôsledku oneskoreného uvoľnenia priestorov.
§ 10 Využívanie ubytovania
(1) Ubytovanie smú využívať výlučne osoby uvedené v prihláške.
(2) Nesmie sa prekročiť maximálna povolená obsadenosť.
(3) Podnájom alebo poskytnutie nehnuteľnosti tretím osobám je bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti APARTS GmbH zakázané.
(4) Platný domový poriadok je súčasťou zmluvného vzťahu.
(5) Párty, podujatia alebo iné rušivé zhromaždenia sú zakázané.
(6) Je potrebné dodržiavať zákonné doby odpočinku.
(7) Fajčenie je zakázané vo všetkých vnútorných priestoroch, spoločných priestoroch, apartmánoch, izbách, ako aj v ostatných častiach budovy.
(8) Vstup s domácimi zvieratami je v zásade zakázaný. Výnimky podliehajú predchádzajúcemu výslovnému súhlasu spoločnosti APARTS GmbH.
(9) Používanie Wi-Fi na nezákonné účely je zakázané.
§ 11 Stav ubytovania a zodpovednosť
(1) S ubytovaním sa treba zaobchádzať šetrne.
(2) Poškodenia, vady alebo poruchy je potrebné bezodkladne nahlásiť spoločnosti APARTS GmbH.
(3) Hosť zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobil on sám alebo osoby, ktoré u neho bývajú.
(4) Škody sa vyúčtujú na základe skutočných nákladov na opravu, obnovenie alebo náhradu.
(5) Mimoriadne znečistenia alebo znečistenia v rozpore so zmluvou môžu byť fakturované osobitne.
(6) V prípade porušenia zákazu fajčenia môžu byť účtované náklady na čistenie, neutralizáciu zápachu a výpadok.
(7) Chýbajúci inventár sa vyúčtuje v náhradnej hodnote.
(8) Je zakázané odnášať alebo si trvalo odnášať inventár, posteľnú bielizeň, uteráky, technické zariadenia alebo iné vybavenie.
(9) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená pri príchode a odchode fotograficky zdokumentovať stav ubytovania.
§ 12 Domový poriadok a technické systémy
(1) Platný domový poriadok je súčasťou zmluvného vzťahu.
(2) Domový poriadok je k dispozícii v ubytovacích zariadeniach, v kancelárii a na požiadanie aj v digitálnej podobe.
(3) Spoločnosť APARTS GmbH je oprávnená používať digitálne uzamykacie systémy, systémy Nuki, prístupové kódy, systémy detekcie dymu, senzory hluku alebo senzory na oknách.
(4) Rozhovory ani obrazový materiál sa nezaznamenávajú.
§ 13 Nájdené veci
(1) Cennosti a zreteľné nájdené veci sa spracúvajú a uchovávajú v súlade s právnymi predpismi.
(2) Predmety, ktoré sú zjavne bezcenné, alebo zabudnuté spotrebné predmety sa môžu zlikvidovať.