Splošni pogoji poslovanja (SPP) družbe APARTS GmbH

za začasno nastanitev in namestitev oseb v apartmajih, nastanitvenih objektih za zaposlene in drugih nastanitvenih enotah

Stanje: 11. 6. 2026

 

§ 1 Področje uporabe

(1) Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe o začasnem nastanitvenem in bivalnem sprejemu oseb v apartmajih, nastanitvenih objektih in drugih nastanitvenih enotah družbe APARTS GmbH.

(2) Splošni pogoji veljajo tako za podjetnike v smislu § 14 BGB kot tudi za potrošnike v smislu § 13 BGB, razen če posamezne določbe izrecno veljajo le za podjetnike.

(3) Najem nastanitvenih prostorov je dovoljen izključno za namene prenočišča. Sklepanje najemne pogodbe za stanovanjske prostore ali vzpostavitev stalnega prebivališča je izrecno prepovedano.

(4) Morebitni drugačni pogoji poslovanja stranke, ki opravlja rezervacijo, se ne uporabljajo, razen če jih družba APARTS GmbH ni izrecno pisno potrdila.

 

§ 2 Opredelitve pojmov

(1) Rezervator je fizična ali pravna oseba, ki sklene pogodbo o nastanitvi z družbo APARTS GmbH.

(2) Osebe, ki bivajo v nastanitvi, so vse osebe, ki jih je prijavil naročnik ali ki so nastanjene v nastanitvi.

(3) Izraz »namestitev« zajema vse apartmaje, stanovanja, sobe ali druge namestitvene enote družbe APARTS GmbH ali namestitve, ki jih posreduje družba APARTS GmbH.

 

§ 3 Sklenitev pogodbe

(1) Zahteve za rezervacijo se lahko oddajo po telefonu, pisno, po e-pošti ali prek spletnih platform za rezervacije.

(2) Pogodba o nastanitvi pride v veljavo šele s potrditvijo rezervacije s strani družbe APARTS GmbH.

(3) Družba APARTS GmbH ima pravico zavrniti rezervacijske zahteve brez navedbe razlogov.

 

§ 4 Rezervacije za tretje osebe

(1) Če se rezervacija opravi za druge osebe, ostane izključno oseba, ki je opravila rezervacijo, pogodbena stranka družbe APARTS GmbH.

(2) Najemnik se zavezuje, da bo nastanjenim osebam posredoval vse informacije, pomembne za pogodbo, hišna pravila, pogoje uporabe ter pravila za prijavo in odjavo.

(3) Najemnik odgovarja za vsa dejanja, opustitve, kršitve obveznosti in škodo, ki jo povzročijo nastanjene osebe, kot da bi jo povzročil sam.

(4) Oseba, ki opravi rezervacijo, je odgovorna za popolnost in točnost vseh podatkov, zlasti glede števila oseb, trajanja bivanja in namena uporabe.

 

§ 5 Zakonska obveznost prijave

(1) Gost je dolžan v celoti, pravilno in pravočasno posredovati vse podatke, potrebne za zakonsko predpisano evidentiranje gostov.

(2) Oseba, ki opravi rezervacijo, mora zagotoviti, da nastanjene osebe izpolnjujejo svoje zakonske obveznosti glede sodelovanja.

(3) Oseba, ki opravi rezervacijo, odgovarja za vse škode, stroške, pristojbine, globe ali druge uradne zahtevke, ki nastanejo zaradi netočnih, nepopolnih ali prepoznih podatkov.

 

§ 6 Cene in plačilni pogoji

(1) Veljajo cene, dogovorjene ob sklenitvi pogodbe.

(2) Celoten znesek računa je treba poravnati najpozneje tri koledarske dni pred prihodom, če ni bilo dogovorjeno drugače.

(3) Če se rezervacija opravi v treh koledarskih dneh pred prihodom, je znesek računa takoj zapadel v plačilo.

(4) Družba APARTS GmbH ima pravico, da po lastni presoji zahteva varščine ali druga jamstva.

(5) Podatki za dostop, digitalni ključi, dostopne pravice Nuki ali druga pooblastila za dostop se posredujejo šele po prejemu celotnega zneska plačila ali po uspešni in potrjeni avtorizaciji odobrenega plačilnega sredstva (npr. kreditne kartice ali PayPala) v višini zneska računa, vključno z dogovorjenimi varščinami.

(6) Pred popolnim plačilom ali zagotovitvijo plačila ni pravice do dodelitve nastanitve ali dostopa do nastanitve.

(7) Če naročnik zamuja s plačilom, veljajo zakonske določbe o zamudi.

(8) Družba APARTS GmbH ima pravico zavrniti nadaljnje rezervacije, podaljšanja ali prihodnje rezervacije, če so terjatve še neporavnane.

(9) Družba APARTS GmbH ima pravico blokirati digitalna sredstva za dostop, dostopne kode ali elektronske sisteme zaklepanja, če je najemnik z zapadlimi plačili v zamudi več kot tri koledarske dni in je bila blokada predhodno napovedana.

 

§ 7 Pogoji odpovedi

(1) Odpovedi morajo biti v pisni obliki.

(2) Veljajo naslednji stroški odpovedi:

· do 30 dni pred prihodom: brezplačno

· 14 do 29 dni pred prihodom: 30 % vrednosti rezervacije

· 7 do 13 dni pred prihodom: 60 % vrednosti rezervacije

· 2 do 6 dni pred prihodom: 80 % vrednosti rezervacije

· manj kot 48 ur pred prihodom ali v primeru neprihoda: 100 % vrednosti rezervacije

(3) Stranka, ki odpove rezervacijo, si pridržuje pravico, da dokaže, da družbi APARTS GmbH ni nastala škoda ali da je ta bistveno manjša.

 

§ 8 Delni prihod in nepopolna zasedenost

(1) Dogovorjeno plačilo je odvisno od rezervirane nastanitve in dogovorjenega obdobja rezervacije.

(2) Zmanjšanje dejanskega števila nastanjenih oseb po sklenitvi pogodbe ne daje pravice do zmanjšanja dogovorjenega plačila.

(3) Neizkoriščena ležišča, sobe ali nastanitvene enote ne dajejo pravice do nadomestila, vračila denarja ali znižanja cene.

 

§ 9 Prijava in odjava

(1) Običajna prijava poteka med 17.00 in 22.00, če ni bilo dogovorjeno drugače.

(2) O zamudah je treba nemudoma obvestiti družbo APARTS GmbH.

(3) Če gost ne prispe niti ne obvesti o zamudi, se rezervacija lahko obravnava kot neprihod.

(4) Na dan odhoda je treba nastanitev v celoti izprazniti in jo pravilno vrniti najpozneje do 09:00.

(5) Za podaljšanje bivanja je potrebno predhodno soglasje družbe APARTS GmbH.

(6) Če se izselitev opravi po 09:00, se lahko do 17:00 zaračuna nadomestilo za uporabo v višini 50 % dnevne cene.

(7) Če se odhod iz hotela opravi po 17.00, se lahko zaračuna polna dnevna cena.

(8) Pridržujemo si pravico do uveljavljanja dodatnih odškodnin. To velja zlasti za stroške nastanitve v hotelu, stroške spremembe rezervacije, stroške osebja, dodatne stroške čiščenja ali izgubo koristi zaradi zamude pri izselitvi.

 

§ 10 Uporaba nastanitve

(1) Nastanitev lahko uporabljajo izključno prijavljene osebe.

(2) Največja dovoljena zasedenost se ne sme preseči.

(3) Podnajem ali oddaja tretjim osebam brez predhodnega soglasja družbe APARTS GmbH ni dovoljena.

(4) Veljavni hišni red je sestavni del pogodbenega razmerja.

(5) Zabave, prireditve ali druga moteča zborovanja so prepovedana.

(6) Zakonsko predpisane počitnice je treba upoštevati.

(7) Kajenje je prepovedano v vseh notranjih prostorih, skupnih prostorih, apartmajih, sobah ter drugih delih stavbe.

(8) Prinašanje hišnih živali je načeloma prepovedano. Izjeme so mogoče le s predhodnim izrecnim soglasjem družbe APARTS GmbH.

(9) Uporaba brezžičnega omrežja za nezakonite namene je prepovedana.

 

§ 11 Stanje nastanitve in odgovornost

(1) Z nastanitvijo je treba ravnati skrbno.

(2) O poškodbah, napakah ali motnjah je treba nemudoma obvestiti družbo APARTS GmbH.

(3) Najemnik odgovarja za vso škodo, ki jo povzroči sam ali osebe, ki jih gosti.

(4) Škoda se izračuna na podlagi dejanskih stroškov popravila, obnove ali nadomestitve.

(5) Izjemna onesnaženja ali onesnaženja, ki so v nasprotju s pogodbo, se lahko zaračunajo posebej.

(6) V primeru kršitve prepovedi kajenja se lahko zaračunajo stroški čiščenja, nevtralizacije vonjav in izpada.

(7) Manjkajoče inventarno blago se obračuna po nabavni vrednosti.

(8) Odstranjevanje ali trajno odnašanje inventarja, posteljnine, brisač, tehnične opreme ali drugih predmetov opreme je prepovedano.

(9) Družba APARTS GmbH ima pravico, da ob prihodu in odhodu fotografsko dokumentira stanje namestitve.

 

§ 12 Hišni red in tehnični sistemi

(1) Veljavni hišni red je sestavni del pogodbenega razmerja.

(2) Pravila bivanja so na voljo v nastanitvenih objektih, v pisarni ter na zahtevo tudi v digitalni obliki.

(3) Družba APARTS GmbH ima pravico uporabljati digitalne sisteme zaklepanja, sisteme Nuki, dostopne kode, sisteme za opozarjanje pred dimom, senzorje hrupa ali senzorje za okna.

(4) Pogovori in slikovno gradivo se ne snemajo.

 

§ 13 Najdene stvari

(1) Dragocenosti in prepoznavne najdene predmete se obravnava in hrani v skladu z zakonskimi predpisi.

(2) Predmete, ki so očitno brez vrednosti, ali zapuščene potrošne predmete je dovoljeno odstraniti.